Hermes Paket wird nicht beim Empfänger abgegeben

Der Hermesbote klingelt generell nicht, sondern gibt angeblich das Paket bei einem Nachbar ab.

Leider gibt es keinen Nachbar mit diesem Namen.

War heute den ganzen Tag zuhause, DHL konnte sein Paket abgeben, UPS auch, nur Hermes schafft es nicht.

Leider schon das zweite Mal das letztemal gab mir der Versender kulanterweise eine Rückerstattung.

Was macht der Bote mit den Paketen? Wo ist das Paket? Warum klingelt er nicht?