Mit der ersten Jahresrechnung sollte mir der Neukundenbonus von 25% gewährt werden.

Auf dieser war davon aber nichts zu sehen. Es wurde lediglich die Differenz des Minderverbrauchs berücksichtigt.

Ich fordere almado-ENERGY hiermit auf, meine Abrechnung innerhalb der nächsten 14 Tagen zu korrigieren und mir den zustehenden Bonus inkl. Guthaben aus Minderverbrauch auf mein Konto (ist dort bekannt) zu überweisen.