30.03.2015 | 17:49 Uhr · 129 Views · von Peter Held

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)

Fehlendes Paket

Folgendes Paket wurde angeblich zugestellt

Sendungsnummer 09082132560370

Es gibt KEINEN ABLAGEVERTRAG MIT HERMES!

Wo soll ich wieder mal ein Paket suchen - in irgendwelchen Garagen in der Nachbarschaft?

Meine Forderung

Erstattung des Kaufpreises oder Ersatzlieferung

Kommentar

14.04.2015 | 18:46 Uhr · Peter Held

Die Firma Hermes will von mir einen Einlieferungsbeleg. Diesen kann ich aber als Empfänger leider nicht einschicken.

Mittlerweile habe ich drei Mails von drei verschiedenen Mitarbeitern die auf meine Mails nicht eingehen.

Hermes Mitarbeier können nicht mal die Namen richtig schreiben.

Es sind nur faule Ausreden. Hermes will keinen Ersatz leisten!

Kommentar

21.04.2015 | 17:45 Uhr · Peter Held

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

11.05.2015 | 10:29 Uhr · Peter Held

Hermes ist unfähig mir mitzuteilen wer für das Paket unterschrieben hat

Der Absender hat den Einlieferungsbeleg an Hermes gesendet - dieser wurde anscheinend nicht beachtet da ich diesen erbringen müsste.

Ich habe weder die bestellte Ware noch mein Geld zurück

DANKE HERMES - ich werde Sie niemals weiterempfehlen!