07.03.2015 | 19:10 Uhr · 151 Views · von Harald Keller
Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)
Paket kommt nicht zurück
Hallo Hermes,
wo bleibt mein nicht zustellbares Paket?
Dieser Fall hat mich gerade 250 € gekostet.
Wie kann ich denn einen Nachforschungsantrag stellen - und warum muß ich dies überhaupt machen?
Ich hatte erwartet dass die Firma, welche mein Paket nicht mehr auffinden kann auf mich zukommt.
Na ja, das wäre wohl Service.
Meine Forderung
250 € + Versandkosten von 13,61 €