22.02.2015 | 12:05 Uhr · 116 Views · von Siegfried Pickhardt
Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)
Paket verschwunden
Es war vereinbart, dass bei Nichtantreffen meine Pakete im gegenübrliegenden Hermes-Paketshop in einer Westfalen-Tankstelle hinterlegt werden sollte.
Es wurde mir eine Paketkarte in den Briefkasten gelegt - aber das Paket ist seitdem nicht auffindbar. Weger im Paketshop noch sonstwo.
Ich soll nun laut Email von Hermes bis zu einer Woche warten, bis der Fall aufgeklärt ist. Es waren Medikamente einer Internet-Apotheke enthalten, die ich nun im Notdienst wesentlich teuerer besorgen musste.
Das ist jetzt nicht das erste Mal, dass das hier mit Hermes passiert ist.
Meine Forderung
20 Euro Schadensersatz
Kommentar
15.03.2015 | 16:46 Uhr · Siegfried Pickhardt
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst
Beschwerde ist gelöst