Paket nicht verfolgbar/erscheint nicht im System

Hallo, ich habe im Paketshop (NR. 611714) gestern (17.2.2015) ein Paket abgegeben.

Dem Empfänger teilte ich die Quittungsnummer (61171400044166) und die Auftragsnummer (007611714036853) mit. Heute hat der Empfänger mich angeschrieben, dass zu diesen Auftragsdaten keine Sendung ermittelt werden kann.

Wie finde ich nun raus, was mit dem Päckchen passiert ist. Da es ein Android Tablet im Wert von 120€ enthält kann ich das nicht so einfach ruhen lassen.

Viele Grüße