Reklamation

Krefeld

Ich habe am 16.01.2013 bei Seats and Sofa für 2785,00 € eine Sitzecke gekauft. Nach 2 Jahren platzten die Nähten und die Sitzecke lösten sich in wohlgefallen auf. Ich habe bei Firma reklamiert und darauf wurde mir gesagt, die 2 Jahre Garantie sind abgelaufen, sie können mir nicht helfen.

Was kann man gegen solch eine Firma machen?

Diese Firma ist nicht empfehlenswert

Bestell-/Kundennummer: 300088612

Meine Forderung an Saets and Sofas:

Ich fordere, dass die Nähte nachgebessert wird oder 30% Minderung vom Kaufpreis

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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kommentare und trackbacks 4
Helmut Backhaus
Nein. Ich habe noch keine Antwort bekommen
Helmut Backhaus
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst
Helmut Backhaus
Keiner von der Firma hat sich gemeldet
Helmut Backhaus
Sie bestehen auf Ihre zwei Jahre Garantie, und dann ist basta.

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