06.02.2015 | 16:53 Uhr | 76 Views
Ich habe am 6.01.15 ein Paket abgegeben, dass aber nun permanent fest hängt bei "Transport zur Hauptumschlagbasis".
Ich denke, ein Monat ist 'ne lange Zeit! Ich rief schon bei dem Kundenservice an, der aber sagte, er kann keine Retouren verfolgen. Ich solle mich zu irgend einer "Clearing-Abteilung" weiterleiten lassen, wovon er mir nicht einmal die Nr. geben konnte.
Ich bitte um schnelle Antwort!
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Endliche Weiterleitung!
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 266 Tagen und 15 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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