Ich habe bei Fürst Autoteile e. K. am 23.12.14 einen Filter bestellt. Lieferzeit laut Internetpräsenz 2-3 Werktage. Am 6.01 habe ich eine Mail verschickt was mit dem Filter ist. keine Antwort erhalten.
Am 8.01 habe ich angerufen. Man hat mir mitgeteilt, dass es Lieferverzögerungen gibt. Daraufhin hab ich storniert und warte nun immer noch auf die Rückerstattung. Heute ist mittlerweile der 3.02.2014. Werde dann wohl vom Rechtschutz Gebrauch nehmen müssen, wegen ca. 20 Euro!
Meine Forderung an Fürst Autoteile:
Rückerstattung nach Stornierung
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 245 Tagen und 14 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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