Bin seit Jahren Kunde bei Gerling/HDI.
Ich habe 3-mal versucht, jemanden vom HDI Service (0511/3031444) zu erreichen. Das erste Mal habe ich 10 Minuten gewartet und dann aufgelegt. Das 2. und 3. Mal habe ich jeweils 15 Min. gewartet, dann kamen 2 Freizeichen und dann nichts mehr. Ein unmöglicher Service! Ich überlege, die Versicherung zu wechseln.
Meine Forderung an HDI Versicherung:
Mehr Bearbeiter einstellen und kostenlose Service-Nr. /Rückruf-Service
Antwort auf die Beschwerde vom 03.02.2015
Sehr geehrter Reclabox-Teilnehmer,
vielen Dank für Ihre in diesem Forum eingestellte Beschwerde.
Aus Datenschutzgründen bitten wir Sie, unter der E-Mail sach.vertrag@hdi.de Kontakt mit uns aufzunehmen, sodass wir Ihr Anliegen direkt mit Ihnen klären können.
Bitte geben Sie im Betreff Ihrer E-Mail "Beschwerde Reclabox 92556“. an.
Mit freundlichen Grüßen
HDI Versicherung AG
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