Ich erwarte ein Paket von 1&1 und laut Sendungsverfolgung sollte dieses letzte Woche Samstag geliefert werden, Samstag ein Zustellversuch mit Benachrichtungskarte " wir kommen Montag wieder" Montag war ich mit meiner Familie den ganzen Tag zuhause und kein Hermes, am Abend hatte ich die kostenpflichtige Hotline angerufen und dort wurde mir erklärt das der Fahrer um 16 Uhr vor Ort war! unverschämt, sind den ganzen Tag vor Ort und dann dieses! diesmal auch keine Karte!
Jetzt ist das Paket zurück nach 1&1 und ich muss auf einen neuen Versand durch 1&1 warten, aber eines ist sicher " kein Hermes Versand mehr "
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Hausverbot für Hermes
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 274 Tagen und 14 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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