Hermes - Empfänger nicht angetroffen? Obwohl zuhause?

Hamburg

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich erwarte dringend eine Sendung mit der ID 01022112830022. Diese befand sich am 24.01.2015 bereits in der Zustellung. Da war ich zuhause ganztags. Es kam aber keine Lieferung. Bis eben hatte sich der Online Status nicht verändert. Seit dem 24.01.2015 war diese Sendung in der Zustellung und das am Wochenende?

Eben kam der Nachtrag, dass der Empfänger nicht angetroffen wurde. So, wie erklären Sie dieses Verhalten? Ich war am 24.01.2015 den ganzen Tag deswegen daheim. Ich bin auch JETZT zuhause und warte auf dieses Paket! Ich erwarte eine umgehende Zustellung! Und zwar noch heute!

Bestell-/Kundennummer: 01022112830022

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Unverzügliche Zustellung - HEUTE

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 277 Tagen und 19 Stunden.

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