Leider ist die Hotline des Shops nicht erreichbar. Außerdem wird nicht auf Emails geantwortet.
Seit dem 09.12.2014 ist mein Retourpaket bei Kapatcha angekommen.
Ich habe aber bisher keine Rückzahlung für die Retour erhalten.
Außerdem war ein Artikel, den ich am 28.11.2014 bestellt und bezahlt hatte nicht lieferbar.
Für diesen nicht gelieferten Artikel habe ich auch bis heute kein Rückzahlung erhalten.
Bestell-/Kundennummer: KAP-13101
Meine Forderung an Kapatcha:
Erstattung nicht gelieferter Artikel und Erstattung Retour
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 268 Tagen und 15 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Weiterhin offen ist die Rückzahlung für den Artikel, der nicht geliefert werden konnte.