Paket 8 Tage ohne Bewegung in Niederlassung. Keine Zustellung

Seitdem mein Paket von Hermes in einem Paketshop in Berlin-Friedrichshain abgeholt worden ist, befindet es sich unverändert in der der Hermes-Niederlassung Berlin-Vogelsdorf. Dieser Zustand ist unhaltbar. Ich bitte um Klärung!