Ich habe am 27.10.2014 eine Siemens Waschmaschiene WM 14 49 K MK gekauft. Die Waschmaschiene brachte die volle Schleuderleistung nicht. Die Telepoint war nicht bereit, die Maschiene zu tauschen und verwies uns an Siemens Kundendienst, da bekamen wir erst 14 Tage später ein Kundendienst-Termin, somit haben wir erst keine Waschmaschiene. Wenn wir den Kundendienst vor Ort bekommen hätten, wäre der Schaden schneller behoben worden. Erstes Mal, Siemens, es reicht uns.
Bestell-/Kundennummer: 41200034
Meine Forderung an Telepoint Elektrohandelsgesellschaft:
Waschmaschienen Tausch.
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 271 Tagen und 15 Stunden.
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