2 Std. nach dem ich Online meinen Vertrag gekündigt hatte, ging mein Router auf Störrung und lies sich nicht mehr wiederherstellen.
Nach einer Wartezeit von 2 Std. kamm ich entlich bei der Servicestelle jemanden ans Handy!
Weitere 45 Min. wurde ich mit dem Hinweis auf meine Kündigung und dem Angebot einen neuen Router zu kaufen vertröstet, dann wurde einfach aufgelegt!
Solch ein Verhalten deutet auf erhebliche kriminelle Energie hin, da der seltsame Zufall, dass der Router 2 Std. nach Kündigung abstürzt ist. Werde das Gerät auf schädliche Software wohl besser untersuchen lassen!
Bestell-/Kundennummer: 13939271
Meine Forderung an 1&1 Telecom:
Erstattung des Kaufpreises eines neuen Routers sowie meiner auslagen
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 289 Tagen und 20 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Das klingt nach Konspiration. Sie sollten eine Petition starten und einen Untersuchungsausschuss einfordern.
Das SEK sollte die Bude Stürmen und dieses "kriminelle Vorgehen" aufklären.
Man, man, man.so wichtig sind Sie nicht.
Beschwerde ist noch nicht gelöst