Neuer Zustelltermin- Hermes-Hotline ständig besetzt

Mein Paket konnte nicht zugestellt werden. Das Problem (Klingelschild nicht ersichtlich) ist gelöst und ich möchte eine neue Zustellung vereinbaren. Einen genauen Termin brauche ich nicht, nur die Zustellung.

Leider ist die Hotline ständig besetzt (bei 20 Cent/Anruf ist ein Besetzzeichen statt Telefonschleife eine Frechheit).