17.12.2014 | 13:38 Uhr · 154 Views · von Seidel
Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)
Der Transportdienstleister kann die Adresse nicht finden
Hallo,
ich finde es schon ein starkes Stück. Das ein Transportdienstleister eine Lieferung an eine Firma die auf dem Zufahrtsstraße sogar ausgeschildert ist angeblich nicht finden kann. Aber das eine E-Mail und zwei Telefonate mit Hermes zu dem Ergebnis führen, dass die Sendung nun nicht angekündigt noch einmal zugestellt wird, sondern sich jetzt in Rücksendung nach Amazon befindet, ist schlicht und ergreifend eine Unverschämtheit.
Meine Forderung
Sofortige Zustellung und eine Entschuldigung für den unnützen Aufwand den man zu betreiben genötigt wird!
Kommentar
17.12.2014 | 13:50 Uhr · Seidel
Erst nach dem ich den Lieferanten "Amazon" um Hilfe gebeten habe konnte wie durch ein Wunder die Sendung doch an der von Hermes angeblich nicht auffindbaren Adresse zugestellt werden.