17.12.2014 | 11:27 Uhr · 173 Views · von Benjamin Heuer

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)

Paket verschwunden, Diebstahl?

Sehr geehrte Damen und Herren,

Am 09.12 hat mir der Versandhändler Rebuy.de ein Paket mit der Sendungsverfolgungsnummer 69343147970045 verschickt. Die Sendungsverfolgung endet damit, dass die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt wurden.

Lt. Rebuy.de wurde die Sendung durch den Warenausgang an die Hermes Logistik übergeben. Leider habe ich bis zum heutigen Tag nichts erhalten.

Die erfolgreiche Ankunft des Paktets ist wichtig, da sich einige Weihnachtsgeschenke darin befinden.

Meine Forderung

Dass Hermes sich bemüht, mein Paket zu finden und es zustellt.

Kommentar

26.12.2014 | 10:15 Uhr · Benjamin Heuer

Keine Reaktion von Hermes, auch nicht auf anderen Kanälen. Schade.

Kommentar

09.01.2015 | 14:07 Uhr · Benjamin Heuer

Noch immer keine Rückmeldung, auch eine Bearbeitung aufgrund der Eintragung hier blieb aus. Schade, dass es das Unternehmen gar nicht interessiert.

Kommentar

26.01.2015 | 06:22 Uhr · Benjamin Heuer

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst