Ich habe bei White Wall (mir vorher unbekannt, aber ich fand nirgends sonst Fotos in Acrylblöcken) 2 Acrylbilder mit Fotografenfotos bestellt. Größe 15x10, Preis 64,85 € inkl. Porto, also keine Billigware. Habe aber einen Aktionsgutschein gehabt und insgesamt 34,95 € gezahlt.
Der Versand ging schnell, auch die Acrylblöcke selbst sind von guter Qualität - aber die Fotos sind gelbstichig. Meine Tochter sieht nahezu krank aus, weil das Gesicht gelblich blass ist. Das Original von der Kita ausgedruckte Foto sieht nicht so aus.
Weder auf mehrmalige E-Mails unter Zusendung von Fotos kam eine Reaktion, noch bei der Kundenhotline geht jemand dran.
Da die Fotos ein Geschenk sind, finde ich es sehr traurig, dass diese so aussehen.
Bestell-/Kundennummer: 30111000306092
Meine Forderung an Avenso White Wall:
Reaktion und Neuherstellung der Blöcke
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 308 Tagen und 12 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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