Bei Rechnungslegung am 16.10.2014 ergab sich ein Guthaben i. H. v. ca. 300,00 EUR, welches mir per Verrechnungsscheck per Post übersandt werden sollte. Trotz mehrmaliger Telefonate und Fristsetzung bis 28.11.2014 ist der Scheck bei mir nicht eingegangen.
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnr. 21309025388
Meine Forderung an almado-ENERGY:
Übersendung des Verrechnungsscheckes bis spätestens 28.12.2014
Antwort auf die Beschwerde vom 16.12.2014
Sehr geehrte Frau Zessin,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB@kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
almado-ENERGY GmbH
Kundenservice-Online
kommentare und trackbacks 7
Früher war es der "Kundenanwalt".
Wenden Sie sich an die Schlichtungsstelle, da almado ständig
nach neuen Gründen sucht, um die Auszahlung zu verzögern bzw.
zu verhindern, wie die unzähligen Reclabox-Beschwerden belegen.
09.01.2015 | 19:25 Uhr
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.