Pakete nicht beim Empfänger angekommen

Sehr geehrte Damen und Herren,

heirmit möchte ich mitteilen, dass die beiden Pakete:
01336117835082
01336117835099

nicht beim Empfänger angekommen sind.
Laut Sendungsverfolgung wurden sie zugestellet am 5.12.14. Aber es ist nicht
ersichtlich wo sie abgegeben wurden, denn es wurde auch keine Benachrichtigung
im Briefkasten hinterlassen, zumal an dem Tag jemand zu Hause war.
Ich bitte umgehend um Details, bei wem die Pakete abgegeben wurden, da der
Inhalt für den Empfänger wichtig ist.