Seit 4 Monaten kein Internet

Bei den Bränden in der Bochumer Hustadt (23. /24. 08.2014) ist in den betroffenen Gebäuden das Netzwerk ausgefallen. Andere Anbieter, wie beispielsweise die Telekom, waren zügig vor Ort und haben entsprechende Reparaturen vorgenommen.

TeleColumbus hingegen rührt seit4 Monatenkeinen Finger. Immerwieder werden die Mieter und Vermieter bezüglich der Nicht-Stattfindenden Reparaturarbeiten belogen und vertröstet, währenddessen der Provider weiterhin ordentlich abkassiert.

Meine Forderung an Tele Columbus Kundenservice:

Internetzugang!

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 313 Tagen und 13 Stunden.

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Stefan Bauer

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13.12.2014 | 14:14 Uhr

Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.

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Nico Kürschner
Nach neuesten Versprechungen soll bis zum 23.12.2014 alles repariert sein.
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Nico Kürschner
Die Reparaturarbeiten, die bis zum 23.12 abgeschlossen werden sollten, wurden entweder nicht begonnen oder blieben erfolglos. Der Internetanschluss ist nach wie vor tot.
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Nico Kürschner
Am 15.01.2015 hat TeleColumbus jemanden vorbeigeschickt der wohl die Kabel durchgemessen haben soll, aber unser Anschluss funktioniert immernoch nicht.
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Nico Kürschner

Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.

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Nico Kürschner
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

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