Hermes Paket seit 10 Tagen in der Adressklärung

Hamburg

Als Verkäuferin bei eBay nutze ich oft und gerne den Hermes Versand, doch bei dieser Sendung habe ich das erste Mal Grund zur Beschwerde.

Sendungsnr. 01327118840717

Seit 10 Tagen liegt das Paket nun schon in der Adressklärung in der Hermes Niederlassung Hannover, obwohl die Empfängeradresse laut Käuferin korrekt sei.

Wann wird ein 2. Zustellversuch unternommen? Was muss der Hermesfahrer noch für Angaben haben um die Adresse zu finden?

Bestell-/Kundennummer: 01327118840717

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

2. Zustellversuch oder Rücksendung

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 311 Tagen und 23 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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kommentare und trackbacks 1

Nadine Meins
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst
OK, alles klar

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