Am 29.11.14 hatte ich einen Hermes Schein (Quittung) mit der Nummer:44 27 04 71 37 09
Tour-Nr.? 881 Unterschrift? R. mit der Aufschrift:1 Zustellung für Karras -Fotostudio Wichertstr. 69
10439 Berlin abgegeben.,-Ausweis! erforderlich!
Da an dem Samstag zu war, versuchte ich Montag den 01.12. 14 mein erwartetes Paket dort abzuholen. Es war aber keines da, unerklärlicher Weise. Ich erfuhr, dass auch einer anderen Frau das gleiche passiert ist. Ich hinterlies alle nützlichen Daten, fragte täglich nach (angeblich wurde dieser Laden seit 2 Jahren dafür genutzt, um Sendungen als Zwischenstation vom Hermesboten zu lagern). Dieser ist seit 29.11.14 dort nicht mehr aufgetaucht!
Das ist das zweite Paket (mit Schuhen), welches innerhalb von 2 Monaten auf diesem Weg verschwunden ist!
Ich bitte um Hilfe und Aufklärung!
Wie erhalte ich meinen Versicherungsschutz, wenn das Paket als geliefert makiert ist?
Mit verzweifeltem Gruß A. Karras
Bestell-/Kundennummer: 62215000026920
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Ich möchte, dass der Hermesmitarbeiter zur Rechenschaft gezogen wird, der die Verantwortung hatte
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 324 Tagen und 23 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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