Hermes Paket geklaut bzw. nicht da

Hallo,

uns wurde Gestern angeblich ein Paket von Hermes geliefert und der "Fahrer" hat es wie er sagt ins Treppenhaus gelegt, obwohl ich Zuhause war. Es hat niemand geklingt und keiner weiss, wie er ins Haus gekommen ist. An der Eingangstür war ein Zettel mit dem Text "Treppenhaus". Das Treppenhaus ist geschlossen und man kommt ohne Klingeln bzw. Schlüssel nicht rein. Entweder hat der Fahrer das Paket mitgenommen oder er hat es draußen abgestellt und es wurde geklaut. Laut Abstellgenehmigung soll das Paket im Treppenhaus vor der Wohnungstür abgestellt werden. Telefonisch konnte ich nichts erreichen und wurde abgewiesen, da es angeblich meine Schuld sei.

Ich finde das eine Frechheit!