10.12.2014 | 14:52 Uhr · 168 Views · von Susan Prüfer
Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)
Annahme der Sendung wurde verweigert
Ich warte nun seit 1 Woche auf das Paket.
Habe heute auf der Arbeit gewartet da den ganzen Tag drin stand, dass es heute kommt. Nun steht dort Annahme wurde verweigert. Ich habe sofort bei der Hotline angerufen. Angeblich können sie den Rückversand nicht stoppen. Die Folgekosten werde ich Hermes in Rechnung stellen. Man wartet so lange auf das Paket und dann das.
Jetzt muss ich wieder 1 Woche warten. Das ist die größte Frechheit.
Meine Forderung
Schnelle Zustellung und keine folgekosten
Kommentar
10.12.2014 | 15:14 Uhr · Susan Prüfer
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst
Beschwerde ist gelöst