PC-Sprint 5766 bei CSL über Amazon gekauft. PC schon mehrmals abgestürzt. Alles neu aufgespielt und alles begann von vorne. Laufwerk auf Fehler überprüfen ist immer die Fehlermeldung. Am Telefon wird man auf die Mitgelieferten CD verwiesen und soll sich mit diesen selbst behelfen oder man hat 2 Jahre Garantie. Man kann auch den PC einschicken, was ich auch tat und das 3-mal: 1. Versuch am 15.09.2014 - kein Defekt feststellbar, 2. Versuch 09.10.2014 - Defekt/Windows startet nicht, Neuinstallation, Belastungstest, okay und nun 3. Versuch 07.11.2014 - Defekt/RAM defekt getauscht. Endergebnis: von allen Versuchen momentan im Wartungscenter Fehler im Laufwerk überprüfen, Windows 8 hat keine Kacheln mehr im Startbild nur noch Start und Pfeil nach unten, Produkt Key für Microsft Konto nicht mehr gültig oder gesperrt. Umtausch oder Rückgabe laut telefonischer Rücksprache nicht möglich. Auf E-Mail wird auch nicht reagiert somit habe ich 399,- Euro gut investiert. Muss mit dieser Macke leben. Ich bin total enttäuscht von CSL. Kaufen oder empfehlen bin ich weit entfernt im Gegenteil. Ich hoffe man erbarmt sich und tauscht mir das Teil um. Amazon bekommt auch noch mein Testurteil über CSL. CSL will nur verkaufen, die Paar, die sich beschweren, fallen nicht ins Gewicht.
Bestell-/Kundennummer: KD-NR2910182
Meine Forderung an CSL-Computer:
Umtausch oder Rücktritt vom Kauf
Antwort auf die Beschwerde vom 25.11.2014
Der vom Kunden geschilderte Mangel konnte bei uns nicht nachgestellt oder nachvollzogen werden.
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