Ich habe das Radio am 10.9.2014 bestellt und die Bestellung am 8.10.2014 storniert, weil das Radio nach fast einem Monat nicht geliefert wurde und auch kein Lieferdatum angegeben wurde. Nach sehr vielen Supportanfragen, Eskalation usw. habe ich bis heute (11.11.2014) immer noch keine Erstattung (es geht um 90,57 Euro). Viele Geschichten von Telco Tec über deren Umstrukturierung im Support, aber keine Erstattung. Nach über zwei Monaten eine Frechheit.
Bestell-/Kundennummer: 6042502
Meine Forderung an Telco-Tec:
Erstattung des überwiesenen Betrags 90,57 Euro.
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 341 Tagen und 15 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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