Die Versicherung 25822567 001 war am 1. November fällig. Der Termin ist also schon um 10 Tage überzogen. Statt den Betrag auszuzahlen, werden bei telefonischer Mahnung (Bearbeitungsteam Tel. 0221 14822877) Ausflüchte gemacht:
- Zuerst: die Daten zur Auszahlungen seien nicht mitgeteilt worden (was nicht stimmt).
-Dann: der Vorgang sei in Arbeit, die Priorität würde jetzt hochgesetzt.
Die telefonischen Mahnungen blieben bisher ohne Ergebnis.
Detail zur Frage "Wo ist der Fall passiert? ":
Lebensversicherung eines Arbeitnehmers (Firmensitz in 96047 Bamberg) zugunsten eines Beschäftigen (Wohnort 98617 Meiningen).
Bestell-/Kundennummer: Versicherung 25822567 001
Meine Forderung an AXA Versicherung:
Bitte umgehend, also spätestens morgen, am 11.11.2014, auszahlen
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 344 Tagen und 19 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
12.11.2014 | 07:01 Uhr
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
Trotzdem erhielt ich noch eine Info von ReclaBox mit dem Inhalt ". Falls die Firma/Institution keine Antwort veröffentlichen sollte, jedoch mit Ihnen in Kontakt tritt bzw. den Fall löst, bitten wir Sie darum, die Leser von ReclaBox über einen Kommentar unterhalb Ihrer Beschwerde zu informieren. Erst dann können wir die Beschwerde als gelöst markieren. "
Daher habe ich jetzt die Diskussion beendet.