StartseiteMobilität und ReisenReiseportaleab-in-den-urlaub.degelöste Beschwerde-Nr.: 87066

Warte auf Gutscheinerstattung

ab-in-den-urlaub.de
Leipzig
geschrieben von Claudia Krings
07.11.2014 | 18:50 Uhr | 346 Views

Seit Juli dieses Jahres warte ich auf die Erstattung meines Gutscheinbetrages i. H.v. 100 Euro. Diverse Mails blieben bis heute erfolglos bzw. unbeantwortet. Vertröstet wurde ich mit automatisierten Mails oder der Bitte nochmals meine Kontodaten anzugeben.

Bestell-/Kundennummer: CBM 303060; 302_008CD0010003C0A4_0_04295C38_0

Meine Forderung an ab-in-den-urlaub.de:

Sofortige Erstattung der 100 Euro

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 346 Tagen und 4 Stunden.

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Claudia Krings
Erneut hat man mir geschrieben, dass das Geld angeblich am 29.09. überwiesen wurde. Zum Abgleich solle ich noch einmal meine Bankverbindung angeben. Diese hatte ich aber bereits mehrfach mitgeteilt. Also eine weitere Verzögerungstaktik. Das Geld ist bis heute noch nicht bei mir eingegangen.
Die Beschwerde ist noch nicht gelöst
Claudia Krings
Bis heute hat sich die Unister GmbH nicht mehr bei mir gemeldet! Nachdem noch einmal meine Bankverbindung abgefragt und eine Zahlung angekündigt wurde, habe ich nichts mehr gehört seit Oktober 2014.
Die Beschwerde ist noch nicht gelöst
Claudia Krings
Nach unzaehligen Mails und Hartnäckigkeit meinerseits wurde der Betrag von 100€ am Freitag meinem Konto gutgeschrieben. Also. nicht aufgeben und an Ball bleiben.
Die Beschwerde ist gelöst
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