Hermes - Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt

Sehr geehrte Damen und Herren,

in der Sendungsverfolgung mit der Sendungs ID 01296151834611 steht im Sendungsstaus "Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt". Es ist aber keinerlei Begründung angegeben worden. Die Adresse ist eindeutig richtig (Amazonstraße 1, 136251 BAD HERSFELD). Der Sendungsstatus hat sich auch seiten gestern morgen nicht verändert und die Frist der Rückgabe läuft aus.

Kundensupport per E-Mail hat bis jetzt nur inhaltlose Mustertexte als Ergebnis. Bezweife, ob die Mitarbeiter überhaupt den Text lesen.

Da die Rückgabefrist bald endet, bitte ich um schnelle Bearbeitung. Das Paket wurde als Hermes Päckchen versendet.

Mit freundlichen Grüßen