Sendung wurde nicht zugestellt

Ich warte auf ein Paket, das am 06.10 versendet wurde. Anhand meiner Sendungsverfolgung kann ich sehen, dass mein Paket schon seit dem 09.10 in Mannheim angekommen ist und seit heute 11.10 in der Hermes-Niederlassung Mannheim aufbewahrt wird. Nun ist meine Frage, weshalb meine Sendung von Ihnen aufbewahrt wird und warum diese nicht zugestellt wurde?

Ich bitte Sie das nochmals zu prüfen!