Hermes Paket seit 3 Tagen in Zustellung

Ich habe am 28.09.2014 bei Otto etwas bestellt, das Paket wurde am 01.10. im Hermes Zentral Hub bearbeitet und am 02.10 in der niederlassung rheine bearbeitet und befindet sich seit 02.10, 10:18 uhr in der zustellung. Heute am 04.10 ist das Paket immer ncoh nicht angekommen. Vor etwas mehr als 1 stunde ist der Hermes Faher an meinem haus vorbeigefahren ohne das Pekt abzuliefern worauf hin ich bei der hermes hotline angrufen habe und mir rotzfrech gesagt wurde "ZUSTELLUNG EVENTUELL DIENSTAG". Es kann nicht angehen das hermes 1(!) Woche braucht um ein Paket zustellen.

Sollte ich mein Paket wirklich erst nächste woche erhalten werde ich in zukunft jeden online-shop der mit hermes versendet meiden.