Schuhe sind nicht angekommen - keine Gelderstattung

geschrieben von Annett Just-Bolecke

02.10.2014 | 06:44 Uhr | 398 Views

Am 1. September habe ich dort die Sportschuhe bestellt und sofort per Kreditkarte bezahlt. Heute am 2. Oktober ist die Sendung immer noch nicht da. Habe eine Tracking-Nr. von DHL, bekomme immer denselben Sendestatus: Frankfurt. Vermute, dass es sich um ein Plaggiat handelt und die Schuhe beim Zoll "stecken geblieben" sind.
Wollte eine Sendungsrecherche veranlassen, dies ist aber nur durch den Absender möglich.
Habe mehrmals die "Firma" darum gebeten eine Sendungsrecherche bei DHL zu beantragen, bekommen jetzt keine Antwort mehr.

Bestell-/Kundennummer: YKF1409011838514122

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Annett Just-BoleckeVor etwa 12 Jahren

Danke für den Tipp mit der Kreditkarte, hatte auch schon daran gedacht, wollte zunächst noch etwas abwarten… aber jetzt ist genügend Zeit vergangen.

Annett Just-BoleckeVor etwa 12 Jahren

Mein Mann hat gerade auf seine Kreditkartenrechnung geschaut, es wurde sogar ein höherer Betrag abgebucht. Er hat dann mit dem Kreditkartenservice telefoniert: die "Fake-Firma" ist bekannt, kommt aus Korea, sie verschicken immer dieselbe Trackingnr. ändern ihre Kontaktdaten ständig, meist wird nichts verschickt und wenn, dann nur Plagiate! Also Vorsicht bei dieser Webseite, die wollen nur die Kreditkarteninfos "abgreifen"!

ReclaBoxler-3280864Vor etwa 12 Jahren

Hallo, mir ist leider genau das selbe passiert. Habe die Schuhe auch anfang September bestellt und bis jetzt nichts erhalten. Ich habe mich auch mit meiner Bank in Verbindung gesetzt. Die sagt man kann es versuchen über die Kreditkarte das Geld zurück zu holen, aber eine Garantie das es klappt gibt es nicht.
Was sagt denn der Kreditkartenservice wie da die Erfolgsaussicht ist?

Annett Just-BoleckeVor fast 12 Jahren

Das Zollamt hat mich aufgefordert ein Paket abzuholen, das mir nicht zugesandt wurde, weil es aus dem Ausland kommt und kein Lieferschein außerhalb angebracht war. Beim Zollamt zeigte mir man dann das Paket und hat mir abgeraten es entgegenzunehmen, da es sich ganz sicher um ein Plagiat handele. Musste dort dann eine Annahmeverweigerung unterschreiben. Das Zollamt wollte die Firma Nike darüber informieren. Ich muss mich beim Kreditkartenservice um Rückzahlung kümmern.

Die Beschwerde ist noch nicht gelöst

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