Nicht verfolgbares Paket

Am 27.09.14 wurde ein Paket für mich im Paketshop in 13347 Berlin abgegeben.

Dieses Paket ist nicht verfolgbar und auch nicht durch die Kundenbetreuung verfolgbar. Ich würde gerne wissen, wann ich mit dem Paket rechnen kann.

Die Sendungsnummer ist 63420900040306

Die Quittungsnr 007634209163827