02.10.2014 | 09:57 Uhr | 168 Views
Am 10.7.2014 habe ich per Einschreiben meine Prepaidkarte gekündigt,
Nachdem trotz eines Restguthabens von 18,90 € mein Telefon abgeschaltet wurde.
Anlagen waren: Kopie des Prepaid-Vertrages
Kopie Personalausweis
2 Kopien der Guthabenauszahlung mit meinen Bankdaten
mit Original Prepaid-SIM-Karte Nr.: 002335742449
Guthaben wurde bis heute den 28.9.2014 noch nicht erstattet.
Dies stellt eine rechtswidrige Bereicherung dar.
Bestell-/Kundennummer: Katen-Nr. 002335742449
Meine Forderung an E-Plus Service:
Umgehende Erstattung des Restguthabens
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 19 Tagen und 15 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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noch Zahlung geleistet!
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst