Nachdem mein bestellter Artikel nicht geliefert wurde, habe ich die Bestellung storniert. Dies wurde mir bestätigt, mein Geld aber bisher nicht zurückgezahlt. Ich habe demnach eine Forderung von 468,80 Euro gegenüber der Firma.
Nach erfolgloser Mahnung werde ich ein gerichtliches Mahnverfahren einleiten. Bei der Menge der nachvollziehbaren Vorfälle dieser Art werde ich auch Anzeige wegen Internetbetrugs erstatten. Das ist ein klarer Fall für Strafverfolgungsbehörden. Ich möchte jedem zu diesen Schritten raten, die in einer ähnlichen Situation sind!
Bestell-/Kundennummer: 3018374
Meine Forderung an Telco-Tec:
Erstattung von Rechnungsbetrag 468,80 Euro
Antwort auf die Beschwerde vom 19.09.2014
Haben die denn nun noch geliefert?
Habe dort ein Surface2 mit TouchCover2-Tastatur vor 14 Tagen bestellt.
Hier steht ja drin, dass das Problem gelöst sei.
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Beschwerde ist gelöst
Seriös geht anders.