Aufladung nicht erfolgt

geschrieben von Julian Hardy

12.09.2014 | 09:57 Uhr | 158 Views

Ich habe am 2.7.14 und am 1.9.14 Online via giropay meine Prepaid Karte aufgeladen jedoch ohne Gutschrift auf meinem Konto von der Nummer 0151/53567890. Bitte überprüfen Sie diesen Fall. Anbei ein screenshot von der Überweisungen.

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Antwort auf die Beschwerde vom 12.09.2014

Alphacomm Prepaid Services BV

Abteilung: Marketing

16.09.2014 | 15:07 Uhr

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Durch einen Fehler im Giropay-Bezahlsystem haben wir leider keine Bezahlbestätigung erhalten. Wir haben Ihre Zahlung soeben manuell zuordnen können und Ihr Guthaben erfolgreich ausgeliefert.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Aufladen.de Team

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Julian HardyVor etwa 12 Jahren

Nur zur Hälfte also 1 Aufladung ist erfolgt. Wäre Schon Wenn Dr rest auch nich kommen wird Da man Es ha am Auszug meines kontos sieht das Ich bezahlt habe. Mit Egal ob bei denen nix angekommen ist!

Die Beschwerde ist noch nicht gelöst

Julian HardyVor etwa 12 Jahren

Jup alles geklärt Super prima. auf diese Plattform kann man sich wirklich verlassen Top danke!

Die Beschwerde ist gelöst

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