Hermes findet Strasse nicht

Da dies nicht der erste Fall ist, möchte ich diesen erläutern. Die Strasse ist relativ neu, ist ein Neubaugebiet. Wir selber wohnen seit Ende 2013 hier und haben seit diesem Zeitpunkt mehrmals monatlich pakete von Hermes erhalten. Die ersten Monate war alles toll, der Fahrer war bis 14 Uhr hier, dann war ein Wechsel wo der Fahrer selbst um 22 Uhr noch klingeln kam, da es ferien waren hat es mich nicht gestört.

Vor drei Wochen meine vorletzte Bestellung, welche bis heute nicht angekommen ist und heute erneut, die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden, Mir wurde damals schon gesagt, dass sich drum gekümmert wird, dass pakete ankommen, wurde aber anscheinend nicht gemacht, da erneut keine Zustellung erfolgte.