Zwang zu Original Dell Ersatzteilen, nie wieder Dell

Dell GmbH
Frankfurt am Main

Haben ein kompatibles Ersatznetzteil für einen Dell XPS gekauft. Allerdings lädt der Original Dell Ersatzakku, der nach 2,5 Jahren erforderlich war und für ca. 10% des Notebookpreises gekauft wurde nicht mehr, da der Rechner überprüft, ob es sich um ein Original Dell Ladegerät handelt.

Bestell-/Kundennummer: DE3459958

Meine Forderung an Dell:

Nie wieder Dell

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 47 Tagen und 16 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Jetzt antworten
Beschwerde bewerten
kommentare und trackbacks 2
Steffen Freisinger
Bin in ständigem Mail-Verkehr mit verschiedenen Ansprechpartnern. Leider ist die Organisation von Dell nicht geeignet kurzfristig Probleme zu lösen. Man fragt sich, wie die Geld verdienen. Wahrscheinlich durch überteuerte Ersatzteile.
Steffen Freisinger
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

Profil

Profil wird geladen …