Habe bei Firma e-maxx-ffm.de ein Lenkrad von der Firma Logitech G 27 bestellt.
Leider war nur Vorkasse möglich, habe den Betrag von 221,42 € bezahlt und keine Ware erhalten.
Nach mehrmaligen Anrufen teilte man mir mit, dass das Lenkrad aus dem Sortiment genommen worden sei. Dafür sollte ich ein schlechteres Lenkrad bekommen. Das lehnte ich jedoch ab und forderte mein Geld zurück, was ich jedoch bis heute nicht erhalten habe.
Als Antwort bekam ich die Aussage, es läge an der Buchhaltung, dass der Betrag noch nicht überwiesen worden sei.
Habe am 28. August 2014 Widerspruch eingelegt, aber bis jetzt erfolglos.
Bestell-/Kundennummer: 607983
Meine Forderung an e-maxx-ffm.de - Filiale Frankfurt am Main:
221,42 €
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 44 Tagen und 12 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Bin selbst gespannt wie es weiter geht mit dieser schlechten Firma. Habe auch mein Kaufverhalten bezüglich Internet überdacht.