28.08.2014 | 10:25 Uhr · 167 Views · von Klaus Niedermeier

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)

Sendung wird nicht zugestellt

Sendungs-ID 01230167841232

Bei der Sendung ist eine eindeutige, unverkennbare Empfängeradresse angegeben.

21.08. Die angegeben Anschrift konnte nicht gefunden werden. (Unverständlich, Hausnummer am Haus, Empfängername an Türschild)

22.08. Sendung befindet sich zur Adressklärung in der Hermes Niederlassung Oranienburg.

26.08. Beschwerdmail durch mich.

Heute: 28.08.2014 Keinerlei Reaktion, Sendungsstatus unverändert, mein Kunde wartet immer noch auf meine Lieferung.

Beschwerdemanagement funktioniert meiner Meinung nach anders.

Meine Forderung

Schnellste Klärung und Zustellung

Kommentar

04.09.2014 | 11:25 Uhr · Klaus Niedermeier

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst