27.08.2014 | 10:09 Uhr | 106 Views
Ich erwarte seit 5 Tagen ein Paket, was 100 km von meinem Wohnsitz entfernt scheinbar verschollen ist. Das Paket wird seit dem 25.08.2014 5:49 Uhr weitergeleitet. Der Status hat sich seitdem nicht geändert! Eine Mail an den Hermes-Support blieb unbeantwortet. Einen Nachforschungsantrag für Hermespakete habe ich nicht gefunden, somit weiß ich nicht, wie ich herausfinden kann, was mit dem Paket passiert ist. Ich bitte um Klärung, Danke.
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID: 07610654022810
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Schnellstmögliche Zustellung meines Pakets
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 66 Tagen und 9 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Beschwerde ist gelöst