Unitymedia kappt Leitungen bei Wechsel zu einem anderen Telefonanbieter ohne Vorwarnung. Zugriff auf die Mail-Box wird verweigert. Das gleiche gilt für Konteneinsicht, obwohl letzte Rechnung nicht bezahlt ist.
In der Vergangenheit hat Unitymedia Tarif nach oben gesetzt. Spam Mails sind bei Untitymedia an der Tagesordnung, auch mit der eigenen Mailadresse. Beschwerden werden von Unitymedia mit Standardbrief, ohne auf das Thema einzugehen, beantwortet.
Unitymedia ist aus meiner Sicht weder als Kabelfernsehanbieter noch als Telefon und Internetanbieter zu empfehlen.
Meine Forderung an Unitymedia:
Information über Zugriffsverweigerung, damit Mails noch an eine andere Adresse gesandt werden können. Faires Behandeln der Kunden bei der Abrechnung.
Firmen-Antwort ausstehend seit 17 Jahren, 120 Tagen und 13 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ist die Leistung durch die Kündigung nicht aufgehoben?
Unitymedia hat auch keine Hotline Rufnummer für allgemeine Auskünfte, die mit 0,99 € berechnet werden, die übliche Cost-Share Hotline Gebühr 0,14 €, welche im Übrigen bei allen Anbietern (ohne Ausnahme) gleich ist, für Telefonbestandskunden sogar kostenlose 0800/ 700 11 77, ich glaube, der, der hier geschrieben hat, macht einfach nur einen Rundumschlag, genauso wie die Leute, die Ihren Telefonvertrag kündigen und sich wundern, dass Ihr Telefon nicht mehr funktioniert. Staatsanwaltschaft? Was soll die denn machen, die ist bei privatrechtlichen Vertragsfragen gar nicht zuständig, die kümmern sich, und dies richtigerweise, um Raub, Mord, Vergewaltigung etc, ich glaube, unser kleiner Erzähler hier erzählt uns einen vom Pferd.