Paket nicht erhalten

Ich warte nun schon seit Tagen auf mein Paket, dass ich von Hermes Italien Carpiano erhalten sollte. Habe schon mindestens 15 x bei Hermes Italien angerufen und sie haben mich immer nach meiner Adresse gefragt und meine Handynummer, aber passiert ist bis jetzt noch nichts. Solche Probleme sind ärgerlich, wenn man immer nur hört, sie kontaktieren den Zusteller und ich werde telefonischen Bescheid bekommen. Ausserdem sind manche Mitarbeiter von Hermes Italien sehr unfreundlich und fertigen einen ganz leichtfertig ab. Ich möchte Sie bitten mir weiter zu helfen damit ich mein Paket bekomme.

Hier sende ich Ihnen nochmals meine E - Mail Adresse: herbert.parlunger@gmail.com

Meine Sendungsnummer: 007635017063293 von Berlin und meine Zustellnummer wäre

09227179000155

Meine Anschrift lautet: Herbert Parlunger 39042 Brixen Fischzuchtstrasse Nr. 4 Italien (Provinz Bozen) Im Falle die Strasse auf Italienisch die hab ich Ihnen immer angesagt heißt

Via Laghetto Nr. 4 Meine Handynummer die wäre 00393337999424