Paket befindet sich zur Adressklärung in Braunschweig

Seit 5 Tagen liegt ein Paket welches ich mit Hermes versendet habe zur Adressklärung in Braunschweig.

Sendungsnummer: 007619747008243

Die Adresse auf dem Paket ist korrekt!

Es kann nicht angehen, dass der Zusteller nicht lesen kann, dass die Adresse im Hinterhaus ist. Ich sehe es auch nicht ein bei Hermes kostenpflichtig anzurufen.