23.08.2014 | 13:23 Uhr | 175 Views
Ich habe bei Amazon etwas bestellt. Nun sollte am 20.08.14 geliefert werden. Nun war ich da nicht zu Hause wegen Arbeit. Also habe ich Nachmittag bei Hermes angerufen und einen Termin für heute den 23.08.14 zur Lieferung ausgemacht. Am 21.08.14 und 22.08.14 wurde trotzdem wieder versucht, das Paket zuzustellen, obwohl ich, was Hermes auch wusste, da nicht im Haus bin. Tja, das Paket ist bis jetzt noch nicht da und bei der Hotline wurde mir gesagt, dass heute nicht geliefert wird. Wann bekomme ich denn nun endlich mein Paket?
Bestell-/Kundennummer: 73231174264523
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Ich hätte heute gern mein Paket geliefert.
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 69 Tagen und 19 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Beschwerde ist gelöst