Also Sie sind der Meinung alles ist so abgelaufen wie es sein soll?
Die Mitarbeiterin hat mir auch mitgeteilt das ein Schreiben an mich geschickt worden ist am 20.08. Aber bis Heute (24.08) ist nichts angekommen. Ich habe also nichts schrifftlich. Die genaue Summe habe ich mir leider in diese Gespräch nicht merken können. Und das die Kosten übersteigern fast zweifach sie Ratensumme ist auch in Ordnung? Das mir der Vertrag gekundigt wird macht mich nicht traurig da es nur 260€ zu zahlen geblieben sind und die kann ich mir leisten (die Raten habe ich bezogen als ich 10 000 teure Küche nebenbei abbezahlen musste und die ist schon längst bezahlt). Ich führe ein Unternehmen und dass ist nur Zufall dass ich diese Rate nicht rechtzeitig bezahlen konnte. Aber sollche höhe von Mahnung finde ich Unverschemt und einfach Wucher. Verlauf von dem Benachrichtgungverfahren ist ist mehr als Fragwurdig!

Heute (25.08) ist mir gekommen ein Schreiben wo mit dicke Schrifft steht "3 Mahnung". Ich bin alle meine Unterlagen durchgegengen und es war REGELMÄSIG bezahlt worden. Ein Polizist war bei mir inzwieschen und als er gehört hat "Santander" da sagte mir nur "a die sind so unseriös". DRITTE MAHNUNG nach paar Tage, na ja. Ich habe an angegebene nr. angerufen und gehört dass obwohl auf dem Schreiben steht 39,20 (Rate inbegriffen aber schon längst bezahlt) miss ich noch 32 € bezahlen weil versand von dem Brief kostet 19€ etwas und Lastschrifftkosten 12€ etwas. Schön aber in dem schreiben steht darüber kein Wort. Sowie weis ich nicht wo die frühere 2 Mahnungen sind! Und wann Sie es geschafft haben es zu verschicken!

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Ich habe mit 4 Mitarbeiter inzwischen gesprochen. Mit den ersten zwei fühlte mich wie eine Verbrecherin, Die dritte hat mich beruhigt (das war nach der "1 Woche "Termin - bezahle weil dich jemand angerufen hat und dich dazu aufgefordert hat) -hat gesagt dass weil ich immer so rechtzeitig bezahlt habe dass vielleicht kommt mir der Bank entgegen- ich sollte nach Mitte der Monat mich informieren. Heute kam ich in gute Stimmung von einer Hochzeit und erste Telefon - Santander - sie stehen in Ruckstand - ok -gut - wenn es so ist werde ich bezahlen. Aber bestimmt nie mehr irgend etwas mit der Bank zu tun haben und wenn zu einem Gespräch über Banken kommt - werde ich bestimmt diese verlauf erwähnen. Zwar die letzte Gesprächspartnerin (die sehr sachlich nicht beleidigend und eigentlich so wie eine Bankangestellte sein sollte) hat das Wort "Rufmord" und "Anwalt" erwähnt, aber ich habe nicht vor irgendwelche Lügengeschichten zu erzählen. Ich habe RECHT zu sagen was mir zugestoßen ist, und was ich für ERFAHRUNGEN mit der oder anderen Institution habe. Derartige habe ich bis jetzt nicht gehabt. Nicht mal im Bank in Polen wo ich auch verschiedene Transaktionen gemacht habe (bin vollkomm zufrieden mit z. B. PKO), Darlehen Deutsche Bank (schon längst abbezahlt), Konto bei Haspa und Postbank und, und, und. keiner hat mir je so ein "Fahrt" geliefert. Wenn das Darlehen abbezahlt ist - dann AUF NIMMER WIEDERSEHEN SANTANDER!