Gestern war ich auf meiner Arbeitsstelle und als ich nach dem Verbleib meiner erwarteten Sendung schaute, sah ich, dass mein Paket zugestellt wurde.
Da niemand zu Hause war, fragte ich mich, an wen das Paket zugestellt wurde und wollte dann auf dem Benachrichtigungszettel nachschauen. Als ich zu Hause ankam, fand ich weder Paket noch Benachrichtigungskarte.
Bei meiner telefonischen Nachfrage wurde mir gesagt, dass das Paket an mich! zugestellt wurde und ich den Empfang auch mit meinem Namen quittiert hätte.
Wie hätte das funktionieren sollen, wenn ich mich nachweislich über 70 km entfernt auf meiner Arbeitsstelle befunden habe. Es wohnt niemand anderes mit meinem Namen in der Straße und es war niemand zu Hause.
Jetzt ist das Paket weg und jemand hat meinen Namen auf dem Zustellbeleg gefälscht.
Bestell-/Kundennummer: 05257006227167
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Ich will mein Paket und eine Erklärung, wie meine Unterschrift auf den Beleg gekommen sein soll!
Antwort auf die Beschwerde vom 20.08.2014
DPD ist auf verschiedenen Online-Kanälen präsent, um Ihnen bei Fragen rund um den Paketversand mit DPD weiterzuhelfen. Gerne kümmern wir uns auch um Ihr Anliegen: Das DPD Team steht Ihnen im Internet auf Facebook und Twitter von Montag-Freitag, 8-18 Uhr zur Verfügung.
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Ich werde auf jeden Fall Anzeige erstatten.
Beschwerde ist noch nicht gelöst